Non riuscirò mai a capire se sono loro dei cani o se i cani siamo noi che, da bravi clienti addestrati, accettiamo di essere appunto trattati da cani ammaestrati.
Il customer care di un gestore TV, noto tanto in sè quanto per la sua irraggiungibilità per vie “normali” (telefono, email, etc) prima simula di riservarti un trattamento “fedeltà” assicurandoti che sarà lui a cercare te in tempi fotonici, dopodichè affida la chiamata a un call center che il telefono del cliente individua come spam e che quindi è destinato o alla mancata risposta o meglio ancora all’inserimento in lista nera.
Morale, il servizio lo vedi…sì, in tv!
Bravoni!
